Khắc phục sự cố âm thanh

Chạy chương trình khắc phục sự cố

Để được trợ giúp khắc phục các sự cố âm thanh, hãy thử trình khắc phục sự cố âm thanh. Trình này có thể tự động khắc phục các sự cố âm thanh.

Để chạy trình khắc phục sự cố, hãy chọn nút Bắt đầu , rồi nhập Khắc phục sự cố, sau đó chọn Khắc phục sự cố từ danh sách kết quả. Chọn Phát Âm thanh > Chạy trình khắc phục sự cố.

Kiểm tra trình quản lý thiết bị

Thử các bước sau:

• Mở Bắt đầu , nhập Trình quản lý Thiết bị, rồi chọn trình này từ danh sách kết quả. Trong Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi, hãy chọn và mở cạc âm thanh, chọn tab Trình điều khiển , rồi chọn Cập nhật Trình điều khiển. Nếu Windows không tìm ra trình điều khiển mới, hãy tìm trên trang web của nhà sản xuất thiết bị và làm theo hướng dẫn.

Nếu cách đó không hiệu quả, hãy thử cách sau:

• Gỡ cài đặt trình điều khiển âm thanh của bạn: mở Trình quản lý Thiết bị, bấm chuột phải (hoặc nhấn và giữ) vào trình điều khiển âm thanh và chọn Gỡ cài đặt. Khởi động lại thiết bị của bạn và Windows sẽ cố gắng cài đặt lại trình điều khiển.

Và nếu cách đó không hiệu quả, hãy thử dùng trình điều khiển âm thanh chung có sẵn trên Windows. Dưới đây là cách thực hiện:

• Mở Trình quản lý Thiết bị, bấm chuột phải (hoặc nhấn và giữ) vào trình điều khiển âm thanh > Cập nhật phần mềm trình điều khiển... > Duyệt tìm phần mềm trình điều khiển trong máy tính của tôi > Để tôi chọn từ danh sách trình điều khiển thiết bị trên máy tính của tôi, chọn Thiết bị Âm thanh Độ nét Cao, chọn Tiếp theo, rồi làm theo các hướng dẫn để cài đặt.

Kiểm tra cáp, âm lượng

Thử các bước sau:

• Kiểm tra kết nối loa và tai nghe của bạn để xem cáp có bị lỏng không hoặc bạn có cắm nhầm giắc không.
• Kiểm tra mức nguồn và âm lượng rồi thử tăng tất cả nút điều khiển âm lượng lên.
• Một số loa và ứng dụng có nút điều khiển âm lượng riêng và bạn có thể phải kiểm tra tất cả chúng.
• Hãy thử kết nối bằng cách sử dụng một cổng USB khác.
• Và nhớ rằng loa có thể không hoạt động khi cắm tai nghe.

Đặt thiết bị mặc định

Nếu bạn đang kết nối với thiết bị âm thanh bằng USB hoặc HDMI, bạn có thể phải đặt thiết bị đó làm mặc định.

Mở Bắt đầu , nhập Âm thanh, rồi chọn âm thanh từ danh sách kết quả. Trên tab Phát lại, hãy chọn một thiết bị, sau đó Đặt làm Mặc định.

Tắt tăng cường âm thanh

Hãy thực hiện các bước sau:

• Đi tới Bắt đầu , nhập Âm thanh, rồi chọn Panel Điều khiển Âm thanh từ danh sách kết quả.
• Trên tab Phát lại , hãy bấm chuột phải (hoặc nhấn và giữ) vào Thiết bị Mặc định và chọn Thuộc tính.
• Trên tab Tăng cường , chọn hộp kiểm Vô hiệu hóa tất cả các tăng cường và thử phát thiết bị âm thanh của bạn.
• Nếu cách đó không hiệu quả, hãy chọn Hủy bỏ và trên tab Phát lại , chọn một thiết bị mặc định khác (nếu có), chọn hộp kiểm Vô hiệu hóa tất cả tăng cường rồi thử phát lại âm thanh. Thực hiện việc này cho từng thiết bị mặc định.

Thử các định dạng âm thanh khác

Thử các bước sau:

• Đi tới Bắt đầu , nhập Âm thanh, rồi chọn Panel Điều khiển Âm thanh từ danh sách kết quả.
• Trên tab Phát lại , hãy bấm chuột phải (hoặc nhấn và giữ) vào Thiết bị Mặc định, rồi chọn Thuộc tính.
• Trên tab Nâng cao , trong Định dạng Mặc định, hãy thay đổi cài đặt và sau đó thử lại thiết bị âm thanh của bạn. Nếu cách đó không khắc phục được sự cố, hãy thử thay đổi cài đặt lần nữa.